Politique de Confidentialité

Chez ESPRESSO NOMADE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

1. Informations Collectées
   Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

1.1 Informations fournies par l’utilisateur :

• Nom et prénom.
• Adresse e-mail.
• Adresse de facturation et de livraison.
• Numéro de téléphone.
• Détails de paiement (ex : numéro de carte de crédit ou coordonnées bancaires).

1.2 Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP.
• Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.).
• Informations sur le type d’appareil et de navigateur utilisé.

1.3 Informations issues des cookies :
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des Informations Collectées
   Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre légal prévu pour :

• Traiter vos commandes et en assurer la livraison.
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou toute demande d’information.
• Gérer votre compte client.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Envoyer des offres promotionnelles et des newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions.

3. Partage des Données
   Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : transporteurs, systèmes de paiement et plateformes d’e-mailing.
• Obligations légales : lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou répondre à une requête des autorités.

4. Conservation des Données
   Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique ou pour nous conformer aux obligations légales.

5. Sécurité des Données
   Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou divulgation :

• Chiffrement des transactions (via SSL).
• Accès limité aux données personnelles au sein de notre équipe.
• Surveillance régulière de nos systèmes pour prévenir les intrusions.

6. Vos Droits
   Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées ou mises à jour.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales).
• Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@espressonomade.com.

7. Cookies
   Nous utilisons des cookies pour améliorer la performance de notre site et personnaliser votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité
   Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

9. Contact
   Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

ESPRESSO NOMADE
E-mail : support@espressonomade.com
Téléphone : 07.56.75.74.04